Asiakaspalvelutyöryhmä kutsuu kaikki kiinnostuneet etäaamukahveille ke 8.10. klo 9 keskustelemaan päivittäisen kirjastotyön jäsentämisestä ja priorisoinnista.
Tilaisuudessa kuullaan ja keskustellaan päivittäisen kirjastotyön jäsentämisestä ja priorisoinnista erilaisissa tilanteissa Kirjastoseuran asparyhmän kanssa. Tervetuloa mukaan!
Etäkahvien aikana esitellään Espoon kaupunginkirjaston Riittävän työsuorituksen huoneentaulu. Tutustumme myös asiakaspalvelun järjestämisen malleihin arjen tilanteissa, joissa työkaveri on poissa.
Ohjelma
Klo 9-9.05 Asparyhmä esittäytyy
Klo 9.05-9.30 Esimerkit työn jäsentämisen käytännöistä Espoon kaupunginkirjastossa / Topias Salonen, kirjastoneuvoja, Espoon kaupunginkirjasto
Klo 9.30-10.00 Keskustelua asiakaspalvelun ohjeista ja arjen tilanteista
Ilmoittaudu tilaisuuteen täällä, niin saat kutsun kahveille pari päivää ennen tapahtumaa. aamukahvit ovat maksuttomat ja avoimet kaikille.
Jos työyhteisössäsi on laadittu tai käytössä työn järjestämisen ohjeita, voit lähettää niitä asparyhmälle tutustuttavaksi jo ennakkoon osoitteeseen . Käymme lähetettyjen ohjeiden yhteisiä piirteitä läpi tilaisuuden aikana.